HOWTO: Crear un missatge de resposta automàtica (per vacances, etc) a CPanel

Si voleu crear un missatge de resposta automàtica cada cop que algú us envii un missatge, avisant-lo que sou de vacances, que l'empresa estarà tancada per vacances / manteniment o, simplement, agraint que un usuari us hagi contactat i donant-li unes instruccions bàsiques, comentant-li que de seguida el contactareu, etc. podeu usar els "autoresponders", que és una funcionalitat antiga del correu-e.

Per fer-ho a CPanel, hem d'entrar al nostre correu via web, posant al navegador algo semblant a això:

https://elnostredomini/webmail (per exemple: https://calbasi.net/webmail)

Llavors , al menú superior dreta, trobareu un menú desplegable, amb el nom de la vostra adreça-e, i una de les opcions desplegades és "Autoresponders".

Menú Autoresponders

A la següent pantalla només cal que afegiu una nova resposta automàtica amb l'opció "Add Autoresponder"

Add Autoresponder

Per finalitzar, la tercera pantalla, de configuració de la resposta automàtica te algunes opcions interessants:

  • La codificació de caràcters UTF8 és un estàndard que us hauria d'anar bé
  • A l'apartat Interval us recomano que poseu un intèrval alt, perquè la mateixa persona, que us està escrivint diversos missatges, no rebi diverses respostes automàtiques. Com a mínim us recomano posar 24 (hores), o més (sense por! amb un avís potser n'hi ha prou, oi?).
  • Start i Stop: son les dates per les que voleu que estigui activa la resposta automàtica (p. ex. el periode de vacances).

Opcions a l'hora de crear una resposta automàtica

I ja està!

Pd.: un problema que podeu trobar, si rebeu molt spam, és que envieu molts missatges a adreces inexistents, que el servidor pot interpretar com que valtros esteu enviant spam (CPanel te sistemes de "defensa" davant de possibles virus o hackejos del servidor per spammers, i no permet enviar més de, posem per cas, un 20% de missatges a adreces errònies cada hora, sense pensar que algo no rutlla...). Si esteu de vacances és possible que no us afecti, però ho faria si, mentre, esteu treballant (rollo workation) i poguessiu patir bloquejos temporals del vostre compte de correu.

(aquestes instruccions son vàlides, com a mínim, si teniu un compte de correu gestionat a CPanel 56.0.27, i probablement amb moltes altres versions de CPanel)