CiviCRM: reenviament d'un mailing al contactes que no consten que l'hagin llegit (obert)

joan — Sun, 04 Jun 2023 11:33:33 +0000

CiviCRM: reenviament d'un mailing al contactes que no consten que l'hagin llegit (obert) joan dg., 04/06/2023 - 13:33

Si per alguna raó sospitem que una part dels destinataris no han rebut el mail (perquè el seu sistema de correu l'ha filtrat com a spam, etc.) o simplement volem reenviar un butlletí als usuaris dels que no tenim constància que l'hagin obert, podem fer un subgrup de contactes i reenviar el mailing només a aquest subgrup. Anem a veure com ho podem fer:

Creem un grup, temporal, pels destinataris del mailing que ens consten com que ja han obert/llegit el missatge, segons el CiviCRM.
A l'informe de mailings ja enviats ( /civicrm/mailing/browse/scheduled?reset=1&scheduled=true ), busquem el mailing en questió i vorem un enllaç per veure el seu "Informe". Hi anem!
Un cop a l'informe del mailing, podem veure que hi ha subinformes. Ens interessa el d'"Obertures úniques". Com podem veure, poden seleccionar l'informe d'aquest subgrup de contactes. Doncs bé, anem a l'informe i ...
vorem que ens dona l'opció, a dalt a la dreta, d'"Afegeix els contactes a un grup". Ho fem, posant els contactes al grup que hem creat abans.
Llavors només hem d'agafar el mailing que ja vam enviar, i posar el mateixos destinataris que tenia el primer enviament, però afegint, als grup nou que hem creat, els contactes del qual ja han rebut el mailing, com a "excluded group" (al desplegable dels destinataris d'un mailing podem afegir grups per incloure, en verd, o per excloure, en vermell)

CiviCRM: búsqueda de contactes que NO estiguin en un grup en qüestió

joan — Wed, 31 May 2023 12:04:10 +0000

CiviCRM: búsqueda de contactes que NO estiguin en un grup en qüestió joan dc., 31/05/2023 - 14:04

Desenvolupament web

CiviCRM

Drupal 10

A més de la cerca bàsica i l'avançada, CiviCRM te altres opcions de cerca, Cerques personalitzades, que es mostren, a la versió 4.60, aquí:

/civicrm/contact/search/custom/list?reset=1

Allà en trobem una, Cerca d'inclusió i exclusió, que és la que ens permetrà buscar tots els contactes EXCEPTE els que estiguin en un(s) grup(s), o etiquetes, determinats:

/civicrm/contact/search/custom?csid=4&reset=1

Bàsicament, si volem tots els contactes que no estan en un grup, triem aquest grup al camp de grups exclosos, i ja ho tenim!