Gestió dels rebots (retorns / "bounces")

Els missatges retornats (rebotats / bounces) es classifiquen segons el tipus de rebot. I segons quin sigui, quan superin un llindar ( https://wiki.civicrm.org/confluence/display/CRMDOC/Bounce+Handling ) aquella adreça de correu es posarà "on hold", el que significa que no se li enviaran més missatges. És una manera de purgar les adreces incorrectes i evitar que els servidors ens afegeixen a llistes negres (en veure que enviem molts missatges a adreces inexistents)-

Si volem veure quines adreces-e estan bloquejades, podem fer una cerca avançada marcant el paràmetre "Correu electrònic bloquejat".

Per veure els missatges que han rebotat, podem consultar-los a Informes > Informes de mailing > Mail Bounces (civicrm/report/instance/30?reset=1). També es poden consultar per un mailing concret, usant l'acció "Informe"